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我已经让自己连续「硬心」了三个礼拜，而且还必须继续「硬心」下去——这么做只为了解雇一位「走览圣经协会」的同工。过去我从来没有炒人鱿鱼的经验，所以不得不用好几个星期的时间储存勇气。我甚至先拟好草稿，把想对他说的话写在纸上，还对着镜子预习了好几遍。我的情绪焦躁到了极点，深怕他还没走路，家里的小狗、小猫、小孩和丈母娘都已经先被我炒鱿鱼了。 我觉得自己罪大恶极——那个同工是个好人。「不过，谁叫他要犯错呢？况且，做错事的人是他，又不是我，」我一直努力想说服自己。「如果他表现好一点，好好地做事，我也不会请他走路。」 那一天终于来临。我把那位年轻人叫进办公室，先是神经兮兮地和他聊着天气，扭断一支铅笔头上的橡皮擦，再问候他老婆孩子的近况(他还是个单身汉——这一点我早就知道)，然后深吸一口气，打算开始我今天的演说。 没想到事前凭空的练习和解雇一个活生生、会呼吸的人全然是两码子的事。他进来没几分钟，我就已经知道这家伙全然不晓得我找他来的意图。刹时，练习了好几个星期的演讲稿全梗在喉咙。绝望之余，我挣扎着迸出一句话：「你对最近的工作有什么感想？」我打算先让他自己招认，定自己的罪，然后再顺水推舟……我暗暗为自己的管理才华沾沾自喜。 但是令我震惊又失望的是，那位年轻人被我这么一问，马上把椅子往前拉，眼里闪烁着兴奋的亮光说道：「太好了！」听起来不像是个即将赴刑场的死刑犯说话的口气。「噢，真的？说来听听，」我不假思索地脱口而出。接下去整整二十分钟，他娓娓道来工作岗位上令人振奋的表现，而且越说越兴奋，到最后干脆从椅子上站起来，边说边比手画脚地在我的办公室里走来走去。兴奋、激动之情完全溢于言表。 等到他进入结论时(我差一点以为他会邀请我另开时间专心听他演说)，我发现自己深受感动。眼前这位年轻人的成绩是何等激励人心啊！这是位何等宝贵的同工！接下去我只知道自己从椅子上一跃而起，张开双臂将他高高的抱起来！ 「布鲁斯，你在干什么？」我问自己。没错，我高高地把他抱起来。但是他的那些问题呢？突然间我茅塞顿开——他根本没有问题，有问题的是他的老板。那位年轻人做得棒极了，只可惜他的表现和我认为他应该有的表现有相当大的出入。 因为我从来不给他机会描述自己的工作，所以他只好试着猜测老板的想法。我违背了管理学上一项最基本的原则，那就是没有清楚说明我对员工的期望，却反而还要求他为我的错误负责！那一次的教训真教人刻骨铭心。最后我明确指出他应该做哪些事，也获得了他的同意。后来证明他确实是一位非常杰出的员工。 工作说明是份非常重要的文件，不是吗？工作说明清楚且客观地列出领导者对跟随者的期望。领导者有责任明白地列出这些期望，而竭尽所能达到这些期望，就是跟随者责无旁贷的职责。如果我事先清楚地告诉他工作的范围，而他又时常故意漠视那些吩咐，那么这个故事的结局可能会大不相同。 本章主要讨论的有：(l)圣经是如何描述基督徒教师的工作内容？(2)一般而言，作教师的是克尽职责或是有失职守呢？ |
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