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〖 步骤一：发现需要 〗 由于透过整理之后的内容来满足学生的需要是我们主要的责任，因此第一个步骤就非常明显。老师必须「发现学生的需要」，并且「清楚分辨出来」。 然而，根据我的调查，大部分的老师并不了解学生的需要。当被要求列出学生的十大需要时，有百分之八十的老师写不出来——只晓得一、二种！难怪世界各地的学校都是毫无生气。我们用错误的饵费尽心思想要钓鱼，却不晓得所用的饵和学生毫无关系，也引不起他们任何兴趣。 我怀疑你是否也能依照重要顺序列出你班上学生的需要？想一想列出这些需要的重要性。等到列出需要之后，看到班上学生对你预备的内容兴趣浓厚，你就不会大惊小怪了。 藉由下列三种方法，你可以发觉学生的需要：直接、间接、开发需要。 〖 1．发现需要的直接方法〗 只要看学生一眼，就能说出他们需要的人实在是罕见。有一个原因是，在现代社会，人人早已练就一身伪装「我很好」的功夫了。 千万不要忘了那些伪装，表象常常是骗人的。就好比独来独往，这个面具非但不是我们的好友，反倒是头号敌人。他会在彼此需要的朋友之间插上离间情感的楔子，也会误导我们这些教导的人以为学生没有需要或不需要帮助。 不要被我骗了。 不要被我的脸骗了。 因为我戴着面具。 我戴着一千个面具——害怕拿下这些面具， 然而这里面没有一个是我。 伪装是一门艺术 是第二个我， 但是千万不要被我骗了…… 请你不要被我骗了。 我给你的印象 让我觉得好安全。 一切是那么美好 那么沉静 在我的内心和外表。 自信是我的名字。 冷漠是我的把戏， 一切都在我掌握之中 我也不需要任何人。 但是请不要相信我。 我的外表也许美丽， 但那是我的面具， 我那千变万化 自欺欺人的面具…… 我是谁？ 你也许很好奇，我是谁？ 我是你认识的某一个人。 我是你所遇到的每一个人。 一一无名氏 几年前我在一个特会上对一群年轻人讲道。第二天，我对那些负责管理这批年轻人的人说：「这里面有很多人在嗑药。」他们否认。「不然我们等着瞧。」隔一天晚上我就讲到禁药，然后请当中带禁药的人把那些安非他命、大麻、海洛因等毒品拿到讲台上来。结果这些禁药足够我们堆成一座小山。当场最惊讶的莫过于那些不晓得学生真正需要的领袖。他们所教导的主题大大偏离了学生的需要，最教我感到意外的，是居然还有一个人专心在听课。 发现需要的直接方法并无任何窍门。直接开口问！当老师以一种不带任何威胁、绝对安全且亲密的方式询问学生时，学生那种开放的态度往往会教老师大吃一惊。你不仅可以从学生口中探知答案，从他们所流露的情感和态度，更可以明白他们看重哪些事情。看到学生不知不觉地说出你意想不到的需要时，千万不要觉得奇怪，那是很正常的。所以，你要非常小心你话中所流露的信息。 底下列举出六个寻找学生需要的主要方法。挑选最适合你自己的个性、学生的特质和环境的方法。 直接发问当上课的气氛很轻松时，可以直接提出问题。底下是一些示范。 •「贝蒂，我觉得你很有智慧也很有远见。我想请你帮个忙，让我的教学能发挥更大的功效。能不能请你告诉我，像你这样的人在今天这样的环境里，会遇到什么问题？请你列举出前面三项。」 •「约翰，我很关心班上同学的需要是不是得着满足。能不能请你告诉我，你希望将来在课堂上我们能够讨论什么样的主题？请你列出二、三种。」 •「 低调的问话如果想知道的不是个人的意见，而是全班的看法，这个方法会比前面那方法更少阻力。 •「玛莎，我注意到班上同学最近似乎很有压力。你认为问题是出在哪里？」 •「法兰克，你的孩子长得好快！他们几岁了？这个年纪的孩子多半会面对什么样的问题？」 •「 用这种方法来揭露学生的想法和感觉，真是高招！低调的问话可以捕捉学生内心特别的想法，让你在预备上课内容时晓得如何切合个人的兴趣和时代的需要。 不具名问卷调查这是效果最显著的方法，问卷调查所包括的人数远比你个别询问还要多，而且内容涵盖面也比较广。问卷调查能否发挥功效端赖三个条件： 第一，受访者对调查的目的与用途必须有清楚的概念。这份问卷调查纯粹是供老师参考，还是拿出来公开讨论或宣布？如果目的属于后者，学生回答的诚实度可能会大减。 其次，受访者必须有绝对的把握，此份问卷调查绝对是不具名。若稍有迹象显示受访者的姓名将会曝光，学生回答的意愿就不会太高。 第三，问题必须事先经过审慎设计，如此一来，学生的回答才能瓜真实的情况。问题和答案同样重要。 我常常用3x5的纸张设计类似下列几种问题，请学生做不具名的回答： 我在工作上面对最大问题是…… 我第次和配偶吵架都是为了…… 我这一生当中最大的胜利是…… 每次我对神生气，往往是因为…… 上了天堂之后，看到自己的一生，我最懊悔当时该做而没有做的是…… •如果有人会对我养儿育女的方式提出建言，那应该是…… •我灵命上最大的问题是…… •如果用1-10来表示基督徒的表现，我在基督徒生活中评分最低的是…… •我最不容易得胜的罪是…… •用1-10来表示，你回答此问卷调查的诚实度是多少？ 花几个钟头的时间来审查这些卡片——这些表达无异是一座需要的金矿。很快地你就可以知道学生的需要排行前十名的是哪些。其中可能是工作、家庭和灵命成长。把这十大需要写在圣经的最后一页，然后将前面三项列为刺激学生感觉需要的首要目标，其次是剩下的七大需要。不久之后，当你看到你所预备的内容均能满足学生的需要时，可别太吃惊了。 还记得那位加拉太书连教了两年，而还在第二章徘徊的牧师吗？午餐过后，他问我该怎么办。我就建议他使用不具名的问卷调查。 「我不可以在主日早晨发给会友问卷调查，」他说道。 「只要你愿意就可以，」我告诉他。「如果你关心会友，那么你就可以。］ 「他们绝对不会把真正的想法告诉我。」 「他们会，只要你答应看过后，就把那些卡片撕掉，丢进垃圾桶。」 「好吧，那我就用问卷调查的方式。接下来呢？」 「接下去那个主日讲道，先暂停你的加拉大书系列讲道，用神的话来回答第一道问题。到时候请你打电话给我，我想知道结果如何。」 他回去后果真就在主日早晨发给会友问卷调查表，当天下午他就打电话给我了。 「布鲁斯，我已经把问卷调查表发给会友了。」 「结果呢？」 「我哭了一个下午。布鲁斯，我一点都不了解我的会友，我真想不到原来我一直都不了解他们。」 「牧师，你有没有回顾你过去的讲道内容。」 「我看了吓一大跳。一年多来，我所讲的道根本没有触及排行最前面的三大需要，连边都没有摸着。」 「所以，接下来你打算怎么做呢？」 「我要先来处理排行第一的需要。下个主日早晨和晚上，我就要用神的话来解决这个问题。」 一个星期后他打电话给我。「布鲁斯，在过去几年的传道生涯中，我从来没有像现在这样从会友身上得着那么多的回响。聚会结束后，那些从来不跟我握手的人居然跑过来把我抱住，频频向我道谢。他们含着泪水对我说：『牧师，谢谢你。这些真的就是我所需要的。』」 「你还要再继续讲加拉太书吗？」 「目前还不要！」 朋友，这个主日你讲的是什么样的道呢？你教导的内容是什么？你的教会中有多少对的夫妻婚姻亮起了红灯呢？有多少父母不晓得如何将基督徒的价值观传递给儿女？一定超过百分之五十。事实果真如此，你打算怎么办呢？你是不是还打算用二十周的时间来讲解以西结异象中的圣殿呢？ 与学生的家人产生交流方法有二：(1)从学生口中来认识他的家人；(2)从学生家人口中来认识这位学生。 用模糊、笼统、一般性的问题来问学生关于家人的情况，藉此方法来认识这位学生。从以下的对话中，你认为三十岁的史坦有什么样的需要？ 问：「史坦，很高兴看到你！结婚十年了，某蒂现在是不是还像从前一样把你当做国王般地看待？」 答：「开玩笑！茱蒂现在忙着在推销房屋，我根本难得看到她。」 问：「很忙哦！不过她的收入对你们的家庭应该会有很大的帮助，不是吗？现代人已经被满坑满谷的帐单搞得昏头转向了。」 答：「门儿都没有。我们现在的帐单比从前还多！茱蒂为了工作买了一辆二手车，前几天又告诉我，她要在车上装一支电话。你相不相信？我从来不知道结婚会这么辛苦。」 问：「嗨，玛莉(史坦十岁大的女儿)，我刚刚听你爸爸说你妈妈最近很忙。现在你在家里是不是得帮忙煮饭了？」 答：「不用，我爸爸请了一个女佣。现在他什么事都不用做，整天就是坐在电视前看足球、吃比萨。不过说真的，我也不太想我妈妈……」 如果你懂得解读其中的密码，便可以从这一分多钟的对话之中找出半打以上的需要——其中有一些是相当严重的。这个方法的秘诀主要在于你是否能够创造一个安全、合适、接纳的环境，让对方无所顾忌地说出需要。 拜访学生的家庭或工作场合亲身造访一个人的家庭或工作场合往往会有很好的收获，这是认识对方真实一面的唯一方法。现代的课程设计太不自然也太过于组织化，学生少有机会流露真正的我。我们必须从他处着手才能一瞥真相。家就是我们拿下面具，浮现需要的场合。只要你是真心关心他，从他的家中便可洞悉他的环境、心态、家庭生活和谐与否、生活是否上轨道。 我生命中最快乐的时光就是在Fellowship of Companies for Christ服事的那几年。这个组织是由来自全美七百个公司行号所组成的，专门训练公司的负责人或老板，用基督徒的原则和方法来管理员工。过去七年来，我和许多公司老板变成很要好的朋友，他们的企业年销售额从二万五千到一亿不等。但是，每次我们一聊天，总免不了会谈到所属的教会。 虽然这些人都是委身程度极深的基督徒，对教会也都鼎力支持，但是对于牧师和主日学老师，鲜少用圣经去教导人如何在商场上过基督徒的生活，感到相当失望。一直到FCC诞生之前，这些人都还以为圣经并没有可以满足商人需要的经文！ 在一个难忘的夜晚，我引领他们进入更深邃的思考。为何他们会认为这种情况极为普遍？有一个马上回答说，他的牧师根本不晓得问题所在，当然更不知道如何刺激会友面对问题。另外一个也深表同感，接着我就问他们为何会有这样的想法，「因为牧师连问都懒得问！」八个人异口同声表示，他们的牧师从未到公司来看他们。 如果你不知道需要在哪里，又如何能谈满足呢？如果你想认识学生，就应该去拜访他们的家庭和工作场合。 个人的观察这个方法就是教人注意观察几个线索——至少五个。 第一，学生在上课中或下课后所提出的问题适足以反映出其内在的需要。 第二，身体语言所传达的信息往往是显而易见的。双手抱胸、以手遮口、弯腰驼背、身体前倾且神情激动——这些都带着明显的信息。 第三，出席情况可能也是显示你满足学生需要与否的主要讯号。学生出席与否就是明白告诉你他们对你教课的感想。你所预备的内容越能帮助人，就会有越多的人来求帮助！ 第四，课堂上的讨论反映出有待深思的需要。只要学生一直在某个主题停滞不前，你就知道已经命中红心了！ 第五，课后的活动和谈话反映出学生真正的挂虑和兴趣所在，因为下课后他们不必受约束，不必顺应别人的要求。 这些都是发现学生需要的主要且直接的方法。但是，千万不要忘了，用间接的方法也可以获得相关的答案。 〖 2．发现需要的间接方法〗 直接方式会强迫你直接面对学生，而间接方式则是透过其他人的研究和经验，来取得宝贵的资讯。虽然这些资讯往往能提供可靠的意见，不过还是必须经过审慎的评估，因为那些研究结果并非专门以你班上的学生做为研究对象。 收集资料有二个基本原则：(1)据你所知是你的学生最感兴趣的主题；以及(2)班上学生的年龄是属于哪一个阶层，特别注意他们的问题和倾向。 收集资料的来源有好多种，底下几种是比较主要的： 书籍正统心理学、儿童发展以及基督教教育的书籍对各年龄层的特质、问题和兴趣往往有颇为深入的探讨，值得参考。定期到基督教或一般书坊逛一逛，看看最新的畅销书是什么，如此有助于了解社会最新的动态和感兴趣的主题。请书店经理为你分析最新的趋势，并请问他和你班上学生同类型的人多半买些什么样的书。 写这本书的时候，畅销书排行榜上头几名的书谈的不外是金钱、商业动态、性和健康。仔细想一想，上一回你是什么时候和班上同学讨论金钱、商业动态、性和健康？ 我有一位朋友在全美最大的教会里牧会，前不久他在辅导课里注意到一个现今人们非常关心的主题。许多人常常会怀疑自己是不是娶(嫁)错人了。于是，他就决定在班上谈这个题目。他在班上宣布：「下一周我想要告诉你们，如果你认为你娶(嫁)错人了，该怎么办？」这个消息很快就传遍了整个教会，等到下个星期天，来听他上课的总共有两千多人。(没错，就是两千多人！)你是否也觉得他触及了真正的需要呢？ 报章杂志因为报章杂志纯粹是以取悦消费者为导向，所以他们的目的就是满足美国人民瞬息万变的兴趣，因此常常能反映出学生的需要。密切注意报章杂志所探讨的问题、评论的书籍和其中的广告。 参考Christion Woman,Moosy Monthly,Christ-ianity Today,Guideposts,Discipleship Journal以及其他基督教杂志。至于一般的杂志方面则有USA Today,US News＆World Report,Time,Newsweek，Reader's Digest,SaturdayEvening Post．Ladies Home Journal，McCalls，People，Good Housekeeping等等。这些杂志里有一些不错的社论、探讨和问答专栏。记住，人们往往只阅读自己有兴趣的读物。不管你同不同意，专栏作家Ann Landers或者是Dear Abby对她们一再重复的主题确实有深入的观察和研究，有时候也能获得读者震撼人心的回应。他们能够成为全美最受欢迎的专栏作家绝非偶然。 想要知道现代人的问题吗？拿一本Woman's Day或其他知名杂志，看看里面的问答专栏，哪些问题才是人们真正想问的问题。下一个主日，用神的话来解答这些问题。我敢向你保证，没有一个人会中途离席。 研究报告和意见调查盖洛普民意调查的结果在许多问题上都能获得民众真实的反应和立场。 个人与社会的互动 医生、牙医、理发师和美容师、心理辅导人员、心理医生、警察、老师、校长以及许多行业的人，对社会的脉动往往非常了解，可以请他们谈谈整个社会的走向。我常常请教这些「掌握社会脉动」的人，请他们谈谈对问题的看法。 3．为学生列出需要清单 经过初步的调查之后，将所获得的资料变成方便使用的格式：将你对班上学生的诊断结果加以整理之后，再依照先后顺序写在一张纸上。 整理调查结果的方法有很多种，最基木的步骤就是把前十项的需要按照先后顺序列出来。底下是几种型式： 依照主题分类把你所寻获的问题依照下列各样主题加以分列，譬如试探、罪、问题惧怕、焦虑、不足以及失望。把罪列在第一项，接下去是恐惧，然后以此类推。 依照时间分类将需要分为三大类：过去的问题、现在的问题、将来的问题。这个方法具有预防的效果。假如你的学生是高三的学生，教导他们如何过大学生活就等于击中目标。 依照角色分类依照我们所承担的责任来分列需要，譬如丈夫／妻子、父亲／母亲、爱人、供应者、朋友、老板、员工、小孩、父母、祖父/祖母、孙子/孙女、朋友、基督徒、老师、辅导。作妻子的五大需要是什么？员工的需要又是什么？ 依照生活类别分类把需要分列为身体需要、情感需要、知性需要、道德需要、属灵需要以及经济需要。 不论采行何种方法，最重要的是一定要把获得的资料加以整理，方便使用。这些资料非常宝贵。列在一张纸上的好处是你一眼就可看出学生的需要，如此可大大激励你教学的士气。 这样的工作一年至少得进行一次，整个需要之律的运用便奠基于此。假如你不晓得学生的需要，就无法进入下一个步骤。你会一再使用错误的饵，然后不论你多么努力，永远也抓不到鱼。 〖 步骤二：集中火力 〗 在这个步骤你要从众多需要之中，找出一个需要在班上讨论，集中火力在此需要上。这个步骤需要常常练习。你所预备的内容系列有多久，这个步骤就要反复多久。 这是个非常重要的步骤。假如你的调查正确，此刻对学生的需要和伤害想必已成竹在胸。底下这些问题并不罕见： 「我先生现在都不让我决定如何用钱。我猜他是想把钱藏起来，以防万一哪天我们离婚了，他就不怕没钱。我该怎么办？」 「我正在考虑要不要宣布破产。你觉得神对这件事的看如何？」 「我对性生活毫无兴趣。每次 「医生宣布我脑部出现肿瘤，不久后可能就无法照顾自己。我不想拖累家人。如果我自杀，神会赦免我吗？」 不论你是在哪间教会，身处这个国家或这个世界的哪角落，如果你曾做过这类不具名的问卷调查，一定会发现类似这样的需要——急迫、棘手、重大的需要。 但是并非所有的需要都同等重要，有些问题的确比较重要。你的职责就是一次只集中火力在最重要的需要上，尽量将工作简单化，一次只集中在一个需要上。但是，如何才能知道哪个是最重要的呢？藉着审慎的思考和祷告。 虽然步骤一大约一年只能做—、二次，但这个步骤却是你每次预备一系列讲道或上课内容时，都必须拿出来运用的。步骤一既费时又耗力，相形之下这个步骤就显得容易又轻松，而且不需要太长的时间。 集中火力在某一项需要上虽然有其优点，但是得注意不能过分强调。为什么要把宝贵的时间浪费在错误的主题上呢？漂亮的鱼钩对引鱼上钩有什么用处呢？这个步骤进行到最后，你就必须再挑选一个需要做为下一个或下一系列的主题。 〖 步骤三：预测需要 〗 步骤一和步骤二是谈到如何选择正确的饵来吸引学生，步骤四和步骤五则是要教导你如何使用那个饵来引鱼上钩。 懂得选择正确的饵并不表示懂得使用饵来吸引学生。第一个步骤技巧在于你所做的选择，第二个步骤则在于你使用这个选择的能力。 还记得我在本章一开始就提到的那个经验吧？我一直钓不到鳟鱼，可是那位钓鱼专家用我的鱼竿和鱼饵，站在我所站的地方，却能够钓起鱼来。他深谙「玩河」的诀窍，知道如何用饵来吸引鳟鱼上钩。我的做法则仿佛是用鱼钩来钓鱼，这就难怪没有一条鱼愿意上钩。 经过了前面两个步骤之后，你手中已经握有正确的饵。可是你懂得用饵吗？你晓得如何让这个饵和学生产生关系吗？或者是，你眼睁睁地看着饵让河水冲走——看着学生连连打哈欠、想要睡觉？ 步骤三就是衔接学生与饵的主要环扣，也是从发现真正需要进入帮助学生感受该需要之重要性的关卡。 完成此一步骤最好的方法就是暂时让自己也成为学生，然后「预测假如此需要获得满足将会有何结果」。运用你的想像力，设身处地为他们着想，从他们的角度来看人生。为什么他们会渴望这个需要得着满足？有何正面和反面的理由，会刺激他们来追逐你放下的饵，让这需要得着满足？每周上课时要切记，反复自问这几个问题。 学生追逐你所放下的饵之后，会产生一些正面与负面的结果，此一阶段的重点便是将这些结果逐一列出。假设你为班上高中男生所选择的需要是「顺从父母」，想一想你当如何才能引发他们的兴趣，甚至迫切渴望能听你上课。 首先把「顺从父母」或「不顺从父母」可能出现的好处和坏处都列出来。等到进入下一步骤之后，你就能用所列出的这些细节，引导学生去感觉顺从父母的需要，并渴望照着去行。 正面的结果往往就是愉快的情绪和「我要……」的感觉，负面的结果则是痛苦和「我不要……」的感觉。此一步骤的要点在于列举出「要」和「不要」的结果，而且是学生立刻可以感受得到的，学习的动机往往来自期待快乐和害怕痛苦的感觉。满足此一需要的理由越强烈，你就越有机会在下一个步骤里引发学生的感觉和学习动机。 有效预测需要的秘诀有三。第一是从你的经验和想像世界中搜寻相关的例子。想一想，在你认识的人当中，有哪些人曾经因为顺服父母而获利或受害。想一想你所看过的书、听过的故事。看过的电视节目，一定很快就可以把正面、负面的结果列出来。如果你觉得困难重重，那何不开启创意宝库，尽情地发挥想像力——一个高中生若是顺服父母或不顺服父母，可能产生什么样的结果？ 第二个秘诀就是引用极端的例子。想一想，高中生若是顺服父母，最好的结果可能是什么？最悲惨的结果又会是什么？用例子将他们推向这两个极端。当人开始思及最好和最坏的可能时，内心的感觉最为强烈。强烈的渴望多半是来自对快乐强烈的渴望和对痛苦强烈的恐惧。 第三个秘诀就是找出班上同学中最有可能最顺从父母的人，以及最有可能最不顺从父母的人。然后把角色互换，想像当他们尝到结果时滋味如何。用你的想像力飞入他们的未来，想像你就是他们，然后透过想像力体验他们选择的结果。 这三个秘诀可以帮助你想办法去刺激学生的感觉，以致他们迫切渴望向你学习。 〖 步骤四：感觉需要 〗 你终于预备好要来引导学生进入感觉需耍的阶段了。前面三个步骤都是属于预备阶段。此刻你已经预备好要把饵抛入水中开始钓鱼了。学生会不会来追逐这个饵——就像井边的妇人对耶稣的回应一样——关键在于你懂不懂用饵的诀窍。步骤四便是着重于在「每周」刺激需要之余，如何「激励」情感。 请不要忘了，是因为耶稣钓鱼手法高明，那位妇人才会积极地为自己的需要寻得满足。同样的，你用饵的技巧也是决定学生是否感兴趣的主要关键。 技巧不佳的老师会带出对学习不感兴趣的学生。每一次听到老师抱怨他的学生「又笨又被动」时，我都很想知道她到底是放错了饵，还是不谙用饵的技巧。 我永远忘不了那一天葛伦•艾斯渥用他的双翼飞机把我和儿子大卫载到偏远的阿拉斯加湖。那一天我们父子俩在那里钓鱼，从早钓到晚，饵都快用光了。另外一支钓竽的线卡住了，根本就卷不回来。一整天下来，只钓到几条小鱼。葛伦抵达前的两个小时，我们更是一无所获。葛伦说他还有一点时间，就拿起那支卡了线的鱼竿，抓起一个破破烂烂的饵挂在钩上，而且还露出好大一段的鱼钩。上好饵后他就站在我们身旁钓鱼。我很感激葛伦如此善解人意，愿意再给我们一点时间钓鱼。 但是我却发现他钓得非常认真。他握竽的感觉就好像那支竿是他的手臂，然后在距离飞机起飞不到二十分钟之前，他竟然钓起了一条鱼——用一个空的鱼钩种一个坏掉了的卷轮。他是怎么办到的呢？他是钓鱼高手中的高手，晓得如何让那空的鱼钩看起来像是活蹦乱跳的饵，引诱那群一整天极力要避开我们那些鲜艳鱼饵的鱼。 你能用空的鱼钩吸引班上的学生吗？只要你懂得窍门就没问题。如果你懂得用饵，即使是空荡荡的鱼钩，他们也会争相追逐。 身为讲员，我这一生参加过许多的聚会，亲眼目睹了 步骤四不属于知性，而是感性。强调的不是事实，而是感觉。不在于传递资讯，而在于引发兴趣。情感是学习主要的原动力。因此，情感必须是你在这阶段里所要特别强调的。 想一想「需要」与「学习」之间的关系。假如需要的感觉不强，想想看学习的效果会如何？一定不怎么样。但是如果学生强烈感受到需要，相对的就会出现强烈的学习欲望。他们就会像井边的妇人一样，有满腹的问题想问你，而那些问题也正好带入你所预备的内容。在「需要的诀窍」部分，我会列举出七种帮助学生感觉需要的方法。 〖 步骤五：满足需要 〗 现在我们终于来到你追逐已久的目标了。这时候你应该可以透过内容和应用，帮助学生满足需要。最后一个步骤就是满足学生先前浮出水面的需要，以及用你每周所教导的内容来引导他们。 你是否有过这样的体验？满怀期待地打开一个包里，却发现里面空无一物？那种被欺骗的感觉很不好受。同样的情形也可能发生在你的班上。等到你摇身一变成为刺激需要的高手之后，对于满足你在他们内心所激发的期待想必是自信十足，但是我要提醒你，千万不要有太多的承诺。 过多的承诺无异是在做假。你的承诺必须真实又合宜，而且当你在实践承诺时务必要让学生能够在心底说：「太棒了！」记住，与其承诺太多，不如承诺太少——降低他们的期望，到最后自然就比较不致于失望。 两种情形都会降低学生的学习欲望。老师在激发出正确又真实的需要之后，很可能满足需要的阶段惨遭滑铁卢。承诺不论大多或太少，久而久之都会衍生出冷漠、昏昏欲睡、无兴趣、讥讽和不尊重。还记得那个放羊的孩子吗？他因为喊「狼来了」喊得太多次，结果「狼」果真来把学习的动机全部吃个精光。 将先前所浮现的需要连结在内容上是非常重要的。也许你自觉预备的内容浅显易懂，可是学生也有同感吗？不要忘了他们才是最重要的。因此，切记在整个课程中不时提到底下这几个句子： •「你们知道如何……？」 •「还记得一开始时告诉你们的……？」 •「你们看看这是不是和……有关联？」 •「知道……是不是很棒呢？」 厉害的老师懂得织起一张细密的网，把整个课程里的每一根线都织进去。学生虽然掉进网中却毫无知觉，但是等到结束后却感受到极深的满足感。 实践你所承诺的。然后再送他们一些额外的「冰淇淋］和樱桃。但是要记住，没看到他们流口水绝不可以把好东西端出来。 |
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